聊城大学学生公寓安全突发事件应急预案
发布时间：2013年12月12日 作者： 作者：商学院
为了及时妥善处理学生公寓突发的安全紧急事件，提高紧急事件的快速反应和协调水平，建立反应迅速、处置有力的应急处置体系，有效处置突发事件，最大限度地降低突发事件的危害，有效保障生命财产安全，按照上级有关部门的要求和学校安全工作的需要，特制定本预案。
1.预案适用范围
1.1.因人为因素而引起的突发事件：火灾、触电等。
1.2.治安案件：打架斗殴、盗窃、人身伤害等。
1.3.因自然灾害而引起的突发事件：地震等。 ???
2.处理学生公寓突发事件的原则 ???????
?2.1．“依法管理，分级控制”的原则。严格执行国家有关法律法规，根据突发事件发生的具体情况实行预警，对重大突发事件的报告、控制实施依法管理和处置。 ????
2.2.“快速反应，科学应对”的原则。一旦出现危机，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对,保证对突发事件的有效控制和快速处置。 ??
2.3．“系统联动，资源整合”的原则。将事前预防与事后应急有机结合，把应急管理的各项工作落实在日常管理之中，提高突发事件防范水平。发生重大突发事件时，充分利用和发挥现有资源的作用，对已有的各类应急指挥机构、人员、设备、物资、信息、工作方式进行资源整合，保证实现统一指挥和调度。
3．成立学生公寓处理突发事件领导小组
成立学生工作部（处）长为组长，校区公寓管理中心主任、各学院分管学生工作副书记为成员，校区公寓管理中心公寓管理科科长为联络员的学生公寓突发事件领导小组。
领导小组职责：
3.1. 制定处理学生公寓突发事件的相关措施；检查、了解学生公寓安全运行情况，排查安全隐患；
3.2. 如遇突发事件，应在第一时间赶赴现场，采取果断措施，按规程处理突发事件；
3.3. 负责突发事件应急预案的具体协调、组织和实施工作，确保各项行动能够按照预案顺利进行；
3.4. 联络员职责：报警及时，确保通讯及信息畅通，及时、迅速、准确地传达各种信息指令。
4．突发事件预防
4.1. 学生公寓突发事件的预防工作应遵循以下原则进行：安全第一，预防为主；谁主管、谁负责 (层层落实责任)；群防群治；责任追究；
??? 4.2. 学生公寓突发事件的预防工作由分管学院和学生公寓全面负责。各学院要保证本学院公寓安全网络正常运转，同时做好本学院住宿学生的安全教育和安全管理工作，及时查处安全隐患。公寓管理中心负责督促落实。
4.3. 进一步修订和完善学生公寓各项安全工作制度，明确奖惩办法；
4.4. 学生公寓区实行8小时以外值班制度。各公寓楼值班室实行24小时值班，确保在突发事件发生时，能够迅速做出反应；
4.5. 学生公寓管理人员应坚持对学生公寓进行每日巡查和每周两次的常规检查，定期或不定期组织人员对公寓区及公寓楼内的不安全因素进行专项排查和检查，及时解决和处理相关问题，并做好检查记录。
5．各类突发事件的处理程序
5.1. 火灾
5.1.1报警程序：
公寓值班人员立即报告校园110（东校区:8239119,8239110;西校区8238110）、学生公寓管理中心(群星公寓:8239951,8239336;紫藤公寓: 8238628,8238140;学苑公寓:8238628，8238140)，火势严重即时拨打校外“119”报警。
5.1.2. 处置措施：
（1）切断电源：公寓值班人员立即到配电室或通知电工房断电；
公寓楼管理员应在第一时间赶到现场，组织指挥学生用灭火器、消防栓灭火；电起火，严禁用水灭火；
（2）火势有蔓延趋势时，公寓值班人员要及时打开一切通道，组织指挥学生迅速疏散、逃生。
（3）如发现有人受伤，立即送校医院或校外医院救治。
（4）对事发现场进行保护，直至专业人员赶到为止。积极协助保卫、消防部门调查事故原因。
5.1.3. 注意事项
（1）火灾事故的处置要保持冷静，沉着应对，行动迅速。
（2）学生的疏散要放在第一位，告诫学生不要贪恋财物。
（3）在疏散的过程中，要及时报告领导，根据领导的指示安排做好工作。?????
?5.1.4.善后与恢复
（1）做好事故中受伤人员的医疗、救助工作，帮助各种保险的伤亡人员联系保险公司赔付。
（2）及时查明事故原因，严格信息发布制度，确保信息及时、准确、客观、全面。
（3）全面检查各种设施的安全性能，排查安全管理漏洞，对安全隐患及时处置、防范，避免事故再次发生。
（4）总结经验教训。对因玩忽职守、渎职等原因而导致的事故，要追究有关责任人的责任。
5.2. 学生自我伤害事件
5.2.1.处理程序: 发现后，公寓值班人员立即报校园110（东校区:8239110;西校区8238110），学生公寓管理中心(群星公寓:8239951,8239336;紫藤公寓: 8238628,8238140;学苑公寓:8238628,8238140)，同时将受伤学生撤离现场，及时救治，并报校医院或拨打120请求援助，以最快的速度将受伤者送医院救治。
5.2.2.保护好现场，及时通知学生公寓处理突发事件领导小组。
5.2.3.善后与恢复
（1）做好事故中受伤人员的医疗、救助工作。
（2）及时查明事故原因，做好善后事故处理工作。
（3）总结经验教训。对学生进行心理健康教育，引导学生通过合理的途径解决问题，教育学生要珍爱生命。
5.3. 触电事故
5.3.1.值班楼管员及时切断室内电源或楼层电源，将受伤学生撤离现场，及时救治，并报校医院或拨打120请求援助，以最快的速度将受伤者送医院救治。
??? 5.3.2.保护好现场，及时向学生公寓处理突发事件领导小组汇报。领导小组及时向校保卫处报告。
5.3.3.善后与恢复
（1）做好事故中受伤人员的医疗、救助工作。
（2）及时查明事故原因， 全面检查各种设施的安全性能，排查安全管理漏洞，对安全隐患及时补救、防范，避免事故再次发生。
（3）总结经验，吸取教训，引以为鉴，对因玩忽职守、渎职等原因而导致的事故，要追究有关责任人的责任。
5.4.恶性打架斗殴等伤害事件
5.4.1.处理群体性突发事件的原则：迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态；
5.4.2.若发生在学生之间，学生公寓值班员应设法控制局势，同时立即通知保卫处到现场处理问题，并报学生公寓处理突发事件领导小组；
5.4.3.若校外人员进入公寓殴打学生或寻衅滋事，学生公寓值班员应立即拨打校内报警电话，同时迅速通知保卫处赶到现场予以制止；如事态较为复杂，应立即通知学生公寓处理突发事件领导小组成员到现场协助解决问题；
5.4.4.如有人员受伤，应就近送往校医院或校外医院进行救治。
5.4.5.善后与恢复 :及时查明原因，做好善后事故处理工作。
5.5.?流氓滋事案件
5.5.1.学生公寓发生流氓滋事案件后，学生公寓值班员应立即拨打校内报警电话，同时迅速通知保卫处赶到现场处理；如事态较为复杂，应立即通知学生公寓处理突发事件领导小组成员到现场处理问题；
5.5.2.如案情重大，值班人员须及时向学生公寓处理突发事件领导小组汇报，领导小组向校保卫处或公安机关报案；
5.5.3.学生公寓值班员应积极协助公安人员勘察现场，为尽快侦破案件提供条件；
5.5.4.善后与恢复
（1）及时查明原因，做好善后事故处理工作。
（2）严格信息发布制度，信息发布要由专人负责。
5.6.盗窃案件
5.6.1. 学生公寓发生被盗案件后，学生公寓值班员应立即安排人员保护现场，向知情人了解被盗物品的名称和数量，做好登记，同时通知保卫处来现场查看；
5.6.2. 如案情重大，学生公寓值班员须向学生公寓处理突发事件领导小组汇报，领导小组向校保卫处或公安机关报案；
5.6.3.学生公寓应积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件；
5.6.4.善后与恢复
（1）及时查明原因，做好善后事故处理工作。
（2）此类案件一般应内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。
5.7 .突发急病
5.7.1.学生公寓住宿学生突发急病后，学生公寓值班员应立即与校医院联系，并上报所在院系；如情况紧急，须立即拨打120，送往医院救治，并了解相关情况，做好记录；
5.7.2.如病情严重，学生公寓须向学生公寓处理突发事件领导小组汇报；
5.7.3.传染性疾病
（1）如确诊为传染性疾病，应及时向学生公寓处理突发事件领导小组汇报报告，通知所在学院，并报知校医院，协助校医院做好相关工作。由校医院出具证明，决定患者是否单独安排住宿或立即停止在公寓住宿，。
（2）一旦被确诊为重大传染性疾病，学生公寓处理突发事件领导小组须立即上报学校，对与传染病患者所在公寓学生及与其有密切接触的所在楼工作人员采取临时隔离措施；配合疾控中心做好相关预防工作。
5.7.4.善后与恢复
（1）及时查明原因，配合有关单位做好调查工作。
（2）患者需经医院排除传染病并消除有关症状后，凭医院诊断书（重大传染病患者还需疾控中心通知）才能返校住宿。
5.8. 地震
5.8.1.公寓值班人员要及时打开一切通道，组织指挥学生迅速疏散、逃生。
5.8.2.如发现有人受伤，立即送校医院或校外医院救治。
5.8.3.注意事项：
（1）发生地震时要保持冷静，沉着应对，行动迅速。
（2）学生的疏散要放在第一位，告诫学生不要贪恋财物。
（3）在疏散的过程中，要及时报告领导，根据领导的指示安排作好工作。
5.8.4善后与恢复
做好地震中受伤人员的医疗、救助工作，帮助各种保险的伤亡人员联系保险公司赔付。
6．突发事件处理要求
当公寓区发生突发事件时，各负责人应立即按照突发事件的处理程序报告相关人员和部门，并组织人员采取措施迅速处理。现场工作人员必须服从指挥人员的统一调动和派遣，不得临阵脱逃和退缩，一切行动应服从学生公寓处理突发事件领导小组的安排和部署。具体要求为：
6.1.反应迅速，头脑灵活；
6.2.沉着冷静，措施得当；
6.3.敢于面对困难，具有奉献精神和高度责任感；
6.4.严格按规定程序处理；
6.5.熟记相关人员及部门联系电话；
6.6. 事件处理结束后，要认真总结经验教训，形成书面材料，向有关部门汇报后做进一步处理。
7. 重大突发事件请示报告制度
重大突发事件发生后，突发事件责任单位必须做到：
7.1.按照规定立即将所发生突发事件情况报告相关职能部门，并由其分别迅速转报上级主管部门。 ??
7.2.在12小时内写出书面报告，报送上级部门。报告内容包括：发生突发事件的单位、事件发生的时间、详细地点、事件的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计、突发事件原因、性质的初步判断、抢救处理情况和已采取的措施、需要有关部门和单位协助抢救和处理的有关事宜、事件的报告单位、签发人和报告时间、联系电话、联系人和联系地址。
8.本预案由校学生宿舍管理中心负责制订实施。
