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为进一步畅通学生诉求表达渠道，及时回应新学期同学们在学习生活中的急难愁盼问题，近日，商学院（质量学院）开展“倾听学生心声，共筑暖心校园”权益面对面座谈交流活动，2024、2025级全体权益委员参加。
会上，主讲人系统介绍了学院学生权益相关工作机制、权益反馈渠道及常见问题处理流程，帮助与会权益委员熟悉权益工作机制的同时，进一步明晰诉求表达途径。集中交流研讨环节，各班权益委员结合前期征集情况，围绕教学教务、后勤生活、管理服务三大类别依次发言，如实反映班级同学遇到的现实情况，提出意见建议，工作人员对可当场答复的事项予以直接回应；对暂不能现场解决的，说明工作难点，明确后续对接协调路径。
会后，权益服务部逐一梳理意见建议并建立处置台账，上报学院相关部门，并通过班级公告等公开进展，办结后及时反馈并回访，实现诉求闭环。在此基础上，学院权益服务部积极开展内部复盘，持续优化权益工作闭环模式，推动“权益面对面”工作开展常态化。
此次权益面对面座谈交流会，搭建了学院与学生面对面交流平台，充分发挥班级权益委员桥梁纽带作用，引导同学们理性有序表达合理诉求。下一步，商学院（质量学院）将继续立足学生实际需求，做实做细学生权益服务工作，不断提升同学们在校学习生活体验，凝聚师生合力，共筑暖心和谐校园。
（编辑 段崇哲）
（审核 刘聪睿）
